Besuchermanagement für Ihr Unternehmen
Terminbuchung, Self-Check-in und Warteschlangen-Management – für einen professionellen Empfang an jedem Standort.
Multi-Standort-fähig, datenschutzorientiert entwickelt, nach Konfiguration einsatzbereit.
Professionelles Besuchermanagement
Von der Terminbuchung bis zum Aufruf – Amturo optimiert den gesamten Besucherfluss in Ihrem Unternehmen.
Professioneller Empfang
Besucher:innen melden sich digital an – per Termin oder Walk-in. Ihr Empfang hat immer den Überblick.
Echtzeit-Übersicht
Live-Dashboard zeigt alle Besucher:innen, Wartezeiten und Belegung. Engpässe werden sofort sichtbar.
Weniger Wartezeiten
Intelligente Steuerung sorgt für optimale Auslastung. Besucher:innen erhalten realistische Wartezeiten.
Datenschutzorientiert
Besucherdaten werden verschlüsselt übertragen. Hostingregion, Auftragsverarbeiter und Löschfristen werden für den jeweiligen Betrieb dokumentiert.
Einsatzbereiche
Amturo eignet sich für jedes Unternehmen mit Besucherverkehr.
Multi-Standort aus einer Hand
Verwalten Sie alle Filialen und Service-Center zentral – mit standortspezifischen Terminarten, Öffnungszeiten und Ressourcen.
Zentrale Verwaltung aller Standorte
Individuelle Konfiguration pro Filiale
Standortübergreifende Statistiken
Einheitliches Branding an allen Standorten
Besucher:innen wählen ihren Standort bei der Buchung
Amturo vs. klassische Systeme
Empfang & Wartebereich auf einen Blick
Self-Check-in-Kiosk und Wartebereich-Display arbeiten Hand in Hand: Besucher:innen melden sich selbst an, sehen ihren Status und werden ruhig zum richtigen Schalter geleitet.
- Self-Check-in-Terminal am Empfang
- Wartebereich-Display mit Aufruf und Status
- Mitarbeiter:innen-Dashboard im Hintergrund
Häufige Fragen zum Besuchermanagement
Was ist ein Besuchermanagement-System?
Ein Besuchermanagement-System organisiert den gesamten Besucherfluss: Von der Terminbuchung über den Check-in bis zum Aufruf. Es reduziert Wartezeiten, entlastet den Empfang und liefert wertvolle Daten zur Optimierung.
Für welche Unternehmen eignet sich Amturo?
Amturo eignet sich für jedes Unternehmen mit Besucherverkehr – vom Kundenservice-Center über Banken und Versicherungen bis zu Energieversorgern. Überall dort, wo Menschen Termine brauchen oder spontan vorbeikommen.
Kann Amturo mehrere Standorte verwalten?
Ja. Das Multi-Standort-System erlaubt es, beliebig viele Filialen, Service-Center oder Niederlassungen in einem System zu verwalten – mit zentraler Steuerung und standortspezifischer Konfiguration.
Wie werden Walk-in-Besucher und Terminbesucher kombiniert?
Amturo unterstützt hybrides Management: Terminbesucher und Walk-ins werden in einer gemeinsamen Warteschlange intelligent priorisiert. Termine haben Vorrang, Walk-ins werden in Lücken eingeplant.
Welche Auswertungen bietet das System?
Amturo liefert umfangreiche Statistiken: durchschnittliche Wartezeiten, Besucherzahlen nach Zeitraum, Auslastung pro Standort und Mitarbeiter:in, No-Show-Raten und mehr. So optimieren Sie Personalplanung und Servicequalität.
Bereit für strukturierte Termine?
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