Hardware & Einrichtung

Hardware, die zu Ihrem Empfang passt.

Vom kompakten Tisch-Terminal bis zum freistehenden Floor Stand mit Bondrucker — vorkonfiguriert, nach Konfiguration einsatzbereit und auf Amturo abgestimmt.

Plug & Play
Vorkonfiguriert
Managed ab 5 €/Monat
Hardware-Beratung anfragenFLEX 3 entdecken
FLEX 3 Check-in Terminal — Hand tippt Termin auf dem Display zum Check-in

Einsatzbereiche

Von Check-in bis Feedback — Amturo-Hardware deckt den gesamten Besucherprozess ab.

Besucher-Check-in

Selbstbedienungs-Terminals für Termin- und Walk-in-Check-in mit optionalem Ticket-Druck

Aufrufsystem & Steuerung

Kompakte Tablets am Schalter für Mitarbeitende — Aufrufe, Statusänderungen, Hinweise

Wartebereich-Displays

Großbildschirme für Aufrufanzeigen, Warteschlangen und aktuelle Informationen

Feedback & Umfragen

Tablets am Ausgang für Zufriedenheitsbefragungen nach dem Besuch

Check-in-Kiosk · FLEX 3

FLEX 3

Alles rund um das All-in-One Check-in-Terminal: Größen, Bauformen, Ticket und Zubehör — durchdacht im Detail, einfach in der Bedienung.

3 Größen
18.5" · 22" · 27"
Display
Full-HD, 400 Nits
Oberfläche
Anti-Fingerprint
Bauform
17 mm flach, 16 mm Rahmen
Optional
Bondrucker, NFC
Sprachen
Mehrsprachige Bedienung
Im Empfangsbereich

Desktop oder Floor Stand — beides möglich

Kompakt am Empfangstresen oder freistehend im Eingangsbereich. Beide Bauformen lassen sich kombinieren — je nach Raum und Besucherfluss.

FLEX 3 Check-in-Terminals im Empfangsbereich — Desktop-Variante am Tresen und Floor Stand mit Bondrucker
Check-in-Kiosk · FLEX 3

FLEX 3 — Welche Größe passt?

Drei Display-Größen für das FLEX 3 Terminal — eine klare Empfehlung für jeden Einsatzort.

18.5"
Praxis-Empfang
Kompakt für kleinere Räume
22"
Bürgerbüro & Service
Ideales Format für die meisten Einsätze
27"
Großer Wartebereich
Maximale Sichtbarkeit & Komfort
Check-in-Kiosk · FLEX 3

FLEX 3 — Vier Bauformen

Wählen Sie die Bauform, die zu Ihrem Empfang passt — mit oder ohne Bondrucker.

Beliebteste Wahl
FLEX 3 — Floor Stand mit Bondrucker
Empfohlen für hohe Frequenz

Floor Stand mit Bondrucker

Für Eingangsbereiche mit hohem Besucheraufkommen. Wartenummer wird gedruckt.

  • Freistehender Bodenständer
  • Integrierter Thermo-Bondrucker
  • Sichtbar im Empfangsbereich
FLEX 3 — Floor Stand — Touch-only
Schlank & elegant

Floor Stand — Touch-only

Ideal, wenn die Wartenummer digital ausreicht — ohne Papier.

  • Minimalistisches Design
  • Digitale Wartenummer am Display
  • Auch für Mobile Warteschlange
FLEX 3 — Desktop Stand mit Bondrucker
Tresenlösung

Desktop Stand mit Bondrucker

Kompakte Tisch-Lösung mit gedrucktem Ticket — direkt am Empfang.

  • Tisch- oder Tresenmontage
  • Integrierter Bondrucker
  • Geringe Stellfläche
FLEX 3 — Desktop Stand — Touch-only
Platzsparend

Desktop Stand — Touch-only

Für Empfang oder kleine Wartebereiche — schlank und unauffällig.

  • Minimaler Footprint
  • Digitale Wartenummer
  • Schnell aufgebaut

Auch als Wandhalterung verfügbar — auf Anfrage.

Ausgedrucktes Check-in-Ticket aus dem FLEX 3 Bondrucker — Wartenummer T005, Bürgerservice
Bondrucker-Ticket

FLEX 3 — Klar, lesbar, individuell.

Jedes Ticket enthält die wichtigsten Informationen auf einen Blick — und kann mit Ihrem Logo und Ihren Texten gebrandet werden.

  • Wartenummer groß und gut lesbar
  • Bereich (z. B. Bürgerservice) und Hinweistext
  • Datum und Uhrzeit des Check-ins
  • Mit eigenem Logo / Branding bedruckbar
  • Optional: QR-Code für mobilen Wartestatus

Hinweis: Der QR-Code führt zur mobilen Statusseite des gebuchten Termins — inkl. Storno-Option für vor Ort gebuchte Termine. Kein Check-in per QR.

Check-in-Kiosk · FLEX 3

Terminal-Profile — pro Gerät konfigurierbar.

Jedes Tablet kann genau die Aktionen anzeigen, die für seinen Standort relevant sind. Startseite, Überschriften und Kacheltexte werden pro Gerät im Adminbereich festgelegt.

Termin-Check-in

Einchecken mit bereits gebuchtem Termin — am Tablet, Kiosk oder vom eigenen Smartphone.

Walk-in

Spontaner Besuch ohne Termin — Wartenummer ziehen und direkt einreihen.

Direktvorsprache

Eigene Aktion für freigegebene Leistungen (z. B. Sterbefall-Anliegen für Bestatter) mit fachlicher Freigabe pro Leistung.

Vor-Ort-Terminbuchung

Vereinfachter Buchungsprozess ohne Kontaktdaten — Bereich, Leistung, nächster freier Termin, Ausdruck.

Eine Konfiguration pro Gerät — verschiedene Profile an verschiedenen Standorten sind kein Problem.

Sicherer Kiosk-Betrieb

Auch unbeaufsichtigt einsatzbereit.

Wenn jemand den Prozess abbricht oder nicht weitermacht, erkennt das Terminal die Inaktivität, fragt nach und kehrt automatisch zur Startseite zurück — so bleibt das Tablet auch ohne Personal nutzbar.

  • Inaktivitäts-Warnung

    Nachfrage „Sind Sie noch da?" nach konfigurierbarer Zeit (Standard 30 Sekunden).

  • Automatischer Reset

    Ohne Reaktion kehrt das Terminal zur Startseite zurück.

  • Schutz vor blockierten Tablets

    Besonders wichtig für öffentlich zugängliche Geräte und Markendrucker.

Verfügbar · FLEX 3 Zubehör

FLEX 3 Zubehör

Optionales Zubehör für SUNMI FLEX 3 Terminals. Die Anbindungen sind verfügbar und können individuell aktiviert werden.

SUNMI FLEX 3 Indicator Light — LED-Anzeigelampe als optionales Zubehör
Optionales Zubehör

LED-Anzeigelampe (Indicator Light)

Die Indicator Light des SUNMI FLEX 3 ist in Amturo angebunden. Das Terminal zeigt seinen aktuellen Zustand sichtbar an — z. B. Bereitschaft, laufender Check-in, erfolgreicher Check-in oder Fehlerhinweis. Bei zugeordneten Bereichen kann die Bereichsfarbe genutzt werden.

Verfügbare Zustände

  • Statusanzeige direkt am Terminal
  • Farbliche Orientierung für Wartebereiche
  • Bereichsfarbe anzeigen, wenn ein Terminal einem Bereich zugeordnet ist
  • Bei Multi- oder Global-Terminals kann die LED künftig je nach Check-in, Wartebereich oder Systemstatus wechseln
  • Geplante Zustände: bereit, Check-in erfolgreich, Hinweis erforderlich, offline oder Wartung
SUNMI FLEX 3 — 3-in-1 Zubehör mit NFC Reader, Magnetstreifenleser und Scanner
Optionales Zubehör

3-in-1: NFC Reader, MSR & Scanner

Nutzer:innen können den QR-Code aus der Terminbestätigungs-E-Mail direkt am SUNMI FLEX 3 Terminal scannen. Amturo erkennt den Termin automatisch und startet den Check-in ohne manuelle Suche. Nach erfolgreichem Scan zeigt das Terminal Ticket, Wartebereich und Orientierungshinweise an. Der klassische Check-in über die Terminauswahl bleibt weiterhin möglich.

QR-Code-Check-in verfügbar

  • QR-Code-Check-in per Scanner
  • Bürger erhalten bei der Terminbuchung einen QR-Code per E-Mail
  • Vor Ort kann der QR-Code am FLEX 3 Terminal gescannt werden
  • Der Termin wird erkannt und der Check-in kann schneller durchgeführt werden
  • NFC und MSR sind als Hardware-Potenzial vorhanden, werden aber nicht als fertige Amturo-Funktion beworben

Funktionsumfang abhängig von FLEX 3 Variante, Zubehör und Firmware.

Wartebereich-Display · iiyama ProLite

Wartebereich-Display

Aufrufanzeige im Wartebereich — klar lesbar, ruhig im Design, mit Statusfarben für „Bereit", „Wird bedient" und „Bitte warten". iiyama ProLite Displays in 32", 43" und 55" für den 24/7-Dauerbetrieb.

iiyama Wartebereich-Display an der Wand — Aufrufanzeige mit Bereit, Wird bedient und Bitte warten
Wartebereich-Displays

iiyama Displays für den Wartebereich

Professionelle Displays für den 24/7-Dauerbetrieb — optimiert für Aufrufanzeigen, Warteschlangen und Informationen.

iiyama ProLite Displays

Einsatz: Wartebereiche, Flure, Eingangshallen

  • Verfügbar in 32", 43" und 55"
  • Ausgelegt für 24/7-Dauerbetrieb
  • Kein Touch nötig — reines Anzeigegerät
  • Eigenes Digital Signage System integriert
  • Professionell erprobt im öffentlichen Umfeld
iiyama ProLite LH4341UHS-B2 — 43" Display für Wartebereiche
Schalter & Feedback

CPad

Das robuste Tablet für zwei Einsatzbereiche: Aufruf-Steuerung am Schalter und Zufriedenheitsfeedback am Ausgang.

CPad Tablet — Frontansicht für Mitarbeitende und Feedback-Erfassung
Display
Großes Tablet-Format
Bedienung
Touch, robust & intuitiv
Konnektivität
WLAN, optional LTE
Kiosk-Modus
Vorkonfiguriert
Aufruf-Steuerung am Schalter

Für Mitarbeitende

Aufrufe starten, Status wechseln, Wartenummern verwalten — direkt am Arbeitsplatz, ohne PC-Umweg.

  • Nächsten Besucher aufrufen mit einem Tipp
  • Status: Bereit · Bedient · Pause
  • Live-Übersicht über die eigene Warteschlange
  • Tisch- oder Wandhalterung verfügbar
Feedback am Ausgang

Für Besucher:innen

Nach dem Termin: schnelles Smiley-Feedback (1–5) — anonym, datenschutzorientiert entwickelt, ohne App.

  • 1–5 Smiley-Bewertung in Sekunden
  • Anonym — keine personenbezogenen Daten
  • Auswertung im Admin-Dashboard
  • Ideal am Ausgang oder Empfangstresen
Optionales Zubehör · Schalter & Wartebereich

Statuslicht für Schalter und Wartebereich

Das optionale Statuslicht macht den aktuellen Schalterstatus direkt sichtbar — für Mitarbeitende und für wartende Bürger:innen.

Mögliche Zustände
  • Grün
    Schalter ist bereit
  • Gelb
    ein Bürger wird aufgerufen
  • Blau
    Termin läuft gerade
  • Rot
    Schalter ist pausiert oder geschlossen

Für Mitarbeitende

Mitarbeitende müssen nicht ständig auf den Bildschirm schauen. Teamleitungen erkennen auf einen Blick, welche Plätze aktiv sind, wo bedient wird und welche Schalter frei oder pausiert sind.

Für Bürger:innen

Wartende sehen nicht nur die Aufrufnummer auf dem Display, sondern auch am Schalter selbst, wo gerade Bewegung ist. Das gibt Orientierung, reduziert Rückfragen und macht den Ablauf im Wartebereich ruhiger und verständlicher.

Bezug & Service

Ob Managed Hardware oder eigenständige Einrichtung — Sie entscheiden.

Empfohlen

Managed Hardware

  • Kaufgeräte — Preise auf Anfrage
  • Vollständig vorkonfiguriert und betriebsbereit
  • Remote-Zugriff für Wartung und Updates
  • Betriebssystem-Updates und Sicherheitspatches
  • Kiosk-Konfiguration und Fernsteuerung
  • Technischer Support bei Geräteproblemen
  • Austauschgerät bei Defekt (je nach Vertrag)

Gerätepreise auf Anfrage

Hardware-Pflegevertrag ab 5 €/Monat pro Gerät

Eigenständige Einrichtung

  • Geeignete Geräte selbst beschaffen
  • Einrichtungsanleitung und technische Dokumentation
  • Kompatibilitätsprüfung auf Anfrage
  • Kein Pflegevertrag erforderlich — volle Kontrolle
  • Community-Support über Dokumentation

Vorkonfiguriert und betriebsbereit

Über Amturo bezogene Geräte werden vollständig eingerichtet ausgeliefert.

Kiosk-Modus

Gerät startet automatisch die Amturo-Oberfläche — kein Zugriff auf andere Apps

Remote-Updates

Betriebssystem- und Sicherheitsupdates werden automatisch eingespielt

Fernwartung

Remote-Zugriff für Konfigurationsänderungen und Fehlerbehebung

Gerätesicherung

Zugriffsbeschränkungen und Diebstahlschutz-Konfiguration

Zubehör & Montage

Passende Halterungen und Ständer für jeden Einsatzort.

Bodenständer

Freistehend für Eingangsbereiche und Wartezonen

Tischhalterung

Kompakt für Empfangstresen und Arbeitsplätze

Wandmontage

Platzsparend für Flure und Wartebereiche

Tresen-Montage

Sichere Befestigung direkt am Serviceschalter

Konkrete Produkte und Modelle teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.

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Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der passenden Hardware für Ihre Anforderungen — unverbindlich und individuell.

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