Nur mit Termin
Planbare Auslastung mit frei konfigurierbaren Zeitfenstern und Leistungen.
✓ Datenschutzorientiert entwickelt◉ Betriebsregion vertraglich dokumentiert
Termine, Check-in und Aufruf – ein System für Kommunen, Praxen, Kliniken und Unternehmen
Ein System. Alles enthalten. Online-Terminbuchung, digitaler Check-in und Aufrufsystem – von der Buchung bis zum Aufruf, modular erweiterbar.
Amturo Kernsystem
Termine, Check-in und Aufruf — alles in einem System.
Amturo bündelt Online-Terminbuchung, Walk-in-Verwaltung, Self-Check-in, digitale Warteschlange, Aufrufmonitore und Steuer-Cockpit.
Online-Terminvereinbarung
Strukturierte Online-Terminbuchung für definierte Leistungen – rund um die Uhr, ohne Anruf.
- Öffentliche Buchungsseite mit Leistungskatalog
- Automatische Bestätigung mit Vorgangsnummer
Walk-in & Hybrid-Betrieb
Spontane Besucher und gebuchte Termine lassen sich in einer gemeinsamen Warteschlange steuern.
- Walk-in, Termin oder Hybrid-Modus
- Gemeinsame Warteschlange für alle Besuchstypen
Check-in Terminal
Self-Service am Tablet, Kiosk oder eigenen Smartphone – mit Termin, ohne Termin oder im Hybrid-Modus.
- Check-in am Terminal oder Smartphone
- Digitale oder gedruckte Wartenummer
Warteschlange & Aufrufsteuerung
Mitarbeitende rufen den nächsten Besucher auf und steuern Schalter und Status zentral.
- Pool-basierter Aufruf nach Fachbereich
- Transparenter Status für das Team
Wartebereich-Display
Displays zeigen aktuelle Aufrufe, zugehörige Schalter und die Orientierung im Wartebereich.
- Konfigurierbare Display-Profile
- Optionale mehrsprachige Sprachansagen
Mitarbeitenden-Cockpit
Das Cockpit bündelt Wartende, Termine, Aufrufe, Kalender und rollenbasierte Arbeitsbereiche.
- Live-Übersicht der Tagesabläufe
- Rollen- und Bereichszugriff
Referenzen
Amturo im Einsatz
Kommunen setzen Amturo bereits für Terminvergabe, Aufrufsysteme und digitale Bürgerprozesse ein.
So flexibel wie Ihr Betrieb
Jeder Bereich entscheidet selbst, wie Besucher Zugang erhalten. Die Abläufe bleiben in einer Oberfläche.
Nur ohne Termin
Spontane Besucher digital aufnehmen und transparent aufrufen.
Hybrid-Betrieb
Termine und Walk-ins gemeinsam in einer steuerbaren Warteschlange.
Vor Ort steuern
Check-in, Tickets und Aufrufe klar verbinden
Besucher melden sich am Terminal oder Smartphone an. Mitarbeitende steuern den nächsten Aufruf; Displays schaffen Orientierung im Wartebereich.
- ✓ Terminal-Profile für unterschiedliche Standorte
- ✓ Digitale oder gedruckte Wartenummer
- ✓ Aufrufmonitore mit konfigurierbaren Bereichen
- ✓ Gemeinsame Steuerung im Mitarbeitenden-Cockpit
Warum Amturo?
Ein zusammenhängendes System reduziert Medienbrüche und macht Abläufe für Besucher und Teams nachvollziehbar.
Ein Kernsystem
Buchung, Check-in, Warteschlange, Display und Cockpit greifen ineinander.
Modular erweiterbar
Video, Feedback, E-Signatur und Sprachansagen nur bei Bedarf ergänzen.
Persönlich begleitet
Konfiguration, Einführung und Schulung mit einem festen Ansprechpartner.
Nachvollziehbarer Betrieb
Rollen, Löschfristen, Hostingregion und Auftragsverarbeiter dokumentierbar.
Branchen
Ein System für unterschiedliche Besuchsprozesse
Kommunen & Verwaltung
Bürgerbüro, Standesamt, Ausländerbehörde und weitere Fachbereiche.
Mehr erfahren →Arztpraxen & Gesundheit
Online-Buchung, Check-in und Patientenaufruf aus einer Oberfläche.
Mehr erfahren →Krankenhäuser & Kliniken
Ambulanzen, Aufnahme und Sprechstunden standortübergreifend organisieren.
Mehr erfahren →Unternehmen & Service
Beratungen, Kundenservice und Besucherströme strukturiert steuern.
Mehr erfahren →Bildung & Hochschulen
Sprechstunden, Sekretariate und Beratungsangebote planbar machen.
Mehr erfahren →Sicherheit und Datenschutz planbar machen
Datenschutz entsteht nicht durch ein einzelnes Siegel. Amturo unterstützt einen dokumentierten Betrieb mit Rollen, Protokollierung, Löschfristen und vertraglich festgehaltener Infrastruktur.
Sicherheitskonzept ansehen →In klaren Schritten einführen
- 1. Anforderungen klären – Bereiche, Leistungen, Standorte und Geräte.
- 2. System konfigurieren – Rollen, Zeiten, Inhalte und Prozesse.
- 3. Team vorbereiten – Schulung, Test und begleiteter Start.
Preise
Transparenter Einstieg
Für Kommunen nach Einwohnerzahl gestaffelt, für Unternehmen nach Bedarf und Nutzerzahl.
Amturo Kernsystem
Terminbuchung, Check-in, Warteschlange, Aufruf-Display, Kalender und Cockpit in einer Plattform.
- ✓ Keine künstliche Modulzerlegung
- ✓ Persönliche Einführung
- ✓ Optional um Premium-Funktionen erweiterbar
- ✓ Konditionen passend zum Einsatz
Optionale Erweiterungen
Ergänzen, was Ihr Prozess wirklich braucht
Häufige Fragen zu Amturo
Die wichtigsten Antworten zum Kernsystem, Einsatz und Datenschutz.
Was gehört zum Amturo Kernsystem?
Online-Terminbuchung, Leistungskatalog, Walk-in- und Hybrid-Betrieb, Self-Check-in, Warteschlange, Aufruf-Display, Mitarbeitenden-Kalender und Cockpit gehören zum zusammenhängenden Kernsystem.
Für welche Organisationen eignet sich Amturo?
Amturo richtet sich an Kommunen, Praxen, Kliniken, Unternehmen und Bildungseinrichtungen mit Termin-, Besucher- oder Warteschlangenprozessen.
Kann Amturo Termine und spontane Besucher verbinden?
Ja. Bereiche können als reine Terminvergabe, reiner Walk-in oder im Hybrid-Betrieb mit gemeinsamer Warteschlange konfiguriert werden.
Wie wird Datenschutz berücksichtigt?
Amturo ist datenschutzorientiert entwickelt. Hostingregion, Auftragsverarbeiter, Rollen und Löschfristen werden für den konkreten Betrieb dokumentiert und vertraglich geregelt.
Ist eine Demo möglich?
Ja. In einem unverbindlichen Termin zeigen wir die relevanten Abläufe und klären Anforderungen, Einführung und passende Hardware.
Kooperation
Kooperation ansehenAmturo und FEAZY BürgerBot
Terminprozesse können über einen digitalen Bürgerassistenten auffindbar und zugänglich gemacht werden.
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Aus der Verwaltungspraxis entwickelt
Amturo verbindet technisches Produktwissen mit Erfahrung aus kommunalen Abläufen. Ziel sind verständliche Prozesse für Bürgerinnen, Bürger und Teams vor Ort.
Mehr über Amturo →Sie vergleichen Termin- und Besucherleitsysteme? Amturo als Alternative einordnen.
Speziell für Kommunen: Bürgerservice Software für Bürgerbüros.
Bereit für strukturierte Termine?
Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Demo-Termin und entdecken Sie, wie Amturo Ihre Abläufe verbessern kann.
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