Das Kernsystem erweitern

Ermöglicht digitale Beratungstermine per Video – flexibel kombinierbar mit Vor-Ort-Terminen oder exklusiv als reine Video-Leistung. Ideal für Beratung, Nachreichungen oder zeitkritische Anliegen ohne Anfahrt.

Erfasst direkt nach dem Termin strukturiertes Feedback über Tablets oder Endgeräte. Die Auswertung erfolgt übersichtlich im Management- und Analyse-Bereich und unterstützt Qualitätsmanagement sowie datenbasierte Entscheidungen.

Digitale Signaturprozesse ohne Medienbruch für Verträge, Anträge und Vereinbarungen. Die Unterschrift erfolgt direkt im System über einen sicheren Einmal-Link und wird technisch nachvollziehbar dokumentiert – orientiert an den Anforderungen der eIDAS-Verordnung.

Automatische, natürlich klingende Sprachausgaben für Aufrufe in Warte- und Servicebereichen. Modular konfigurierbar mit Ticketnummer, Raum, Schalter und optional Mitarbeiter:in. Entlastet das Team, sorgt für klare Abläufe und bessere Orientierung — branchenübergreifend einsetzbar.

Bürgerinnen und Bürger nutzen ihr offizielles BundID-Nutzerkonto für die Online-Terminbuchung in Amturo. Das spart manuelle Dateneingaben, reduziert Rückfragen in der Verwaltung und schafft Vertrauen durch einen anerkannten E-Government-Standard.

Verbindet Amturo mit externen Systemen wie Websites, Portalen, Fachverfahren, CRM-Systemen, Chatbots, Apps oder Verwaltungstools. Termine, Verfügbarkeiten und Statusinformationen lassen sich automatisiert abrufen und weiterverarbeiten – inklusive Webhooks für Ereignis-Benachrichtigungen.

Ein Klick. Ihr Team ist da. Stiller Alarm für Schalter, Empfang und Beratung — fachlich ein interner Assistenzruf: Ein Klick informiert definierte Kolleginnen und Kollegen — diskret, nachvollziehbar und ohne Unruhe im Wartebereich. Optional per diskretem Taster, mit Quittierung und Protokollierung. Nutzbar für alle im Team — unabhängig von Terminverwaltung oder Aufrufsystem. Reine Alarm-User möglich, inkl. Amturo Cockpit für Windows und Mac. Kein Notruf-, Brand- oder Überfallmeldesystem.