Video-Termine in der Verwaltung: So geht es

Das Video-Termin-Modul im Überblick

Ein optionales Premium-Modul, das das Amturo Kernsystem um Videokonferenz-Funktionen erweitert. Buchung, Erinnerung und Durchführung – alles in einem System.

Warum Video-Termine?

Die Pandemie hat gezeigt: Viele Beratungen funktionieren auch ohne persönlichen Kontakt. Doch der eigentliche Mehrwert liegt woanders: Video-Termine machen Ihre Angebote für Menschen zugänglich, die sonst nicht kommen könnten.

Mobilitätseingeschränkte müssen nicht ins Rathaus oder die Praxis kommen
Berufstätige können Termine in der Mittagspause wahrnehmen – ohne Anfahrtszeit
Kurze Rückfragen lassen sich in 10 Minuten klären – ohne dass jemand extra anreisen muss
Dokumentenbesprechung wird durch Bildschirmfreigabe sogar einfacher als am Schreibtisch

So funktioniert es

Termin buchen

Bürger:in oder Kunde wählt bei der Buchung "Video-Termin" statt "Vor-Ort-Termin".

Link erhalten

Automatische E-Mail mit persönlichem Teilnahme-Link – keine App-Installation nötig.

Gespräch führen

Beratung direkt im Browser – mit Bildschirmfreigabe und Chat-Funktion.

Einsatzszenarien nach Branche

Kommunen & Verwaltung

Sozialberatung für mobilitätseingeschränkte Bürger:innen
Ausländerbehörde für Erstgespräche vor Ort-Terminen
Bauberatung mit Bildschirmfreigabe für Planunterlagen
Pflegestützpunkte für Angehörigenberatung

Gesundheitswesen

Befundbesprechungen ohne Praxisbesuch
Folgeberatungen nach Erstuntersuchung
Psychotherapeutische Sitzungen
Rezeptanfragen und Medikamentenberatung

Unternehmen

Kundenberatung für Produktdemos
Technischer Support mit Bildschirmfreigabe
Vertragsabschlüsse und Finanzberatung
Reklamationsbearbeitung

Hochschulen

Studienberatung für Interessierte
Professorensprechstunden
Psychologische Beratung
Internationale Studierende im Ausland

Vorteile des Video-Termin-Moduls

Erreichbarkeit erhöhen

Erreichen Sie Menschen, die nicht vor Ort kommen können – sei es aus gesundheitlichen Gründen, wegen langer Anfahrtswege oder zeitlicher Einschränkungen.

Effizienz steigern

Kurze Rückfragen und Folgetermine lassen sich per Video in wenigen Minuten erledigen – ohne Anfahrt, Wartezeit und Raumwechsel.

datenschutzorientiert entwickelt

Verschlüsselte Verbindungen (TLS), Betriebsregion innerhalb der EU und automatische Datenlöschung – dokumentierte Sicherheitsmaßnahmen für sensible Gespräche.

Preise und Verfügbarkeit

Das Video-Termin-Modul ist ein optionales Premium-Modul, das jederzeit zum Amturo Kernsystem hinzugebucht werden kann. Die Freischaltung erfolgt per Lizenzcode und ist sofort wirksam – ohne Installation oder Neustart.

Für Kommunen

50 € + 0,05 €

Grundpreis + pro Einwohner/Jahr

Einmalige Einrichtung: 490 €

Für Unternehmen & Organisationen

50 € + 5 €

Grundpreis + pro Lizenz / Monat

Für Krankenhäuser & Kliniken